Ihr Business-Moderator zur Moderation von Workshops, Klausuren, Tagungen & Planungsprozessen

Anwendungsfelder für moderierte Workshops

In moderierten Workshops erfahren Sie strukturierende und aktivierende Begleitung. Die Gesprächsqualität kann durch Moderation gezielt erhöht werden und Sie können Ihre Ziele effektiver erreichen. Für folgende Anwendungsgebiete sind moderierte Team- oder Führungsworkshops beispielsweise geeignet.

Die Grundlage für Strategiearbeit: Werte, Purpose, Vision, Mission & Leitbilder

Viele Organisationen sind erfolgreich, ohne, dass Sie sich jemals bewusst Gedanken über Werte, ihre Mission oder Ähnliches gemacht haben. Wenn sich jedoch das gewohnte Umfeld ändert (Stichwort: Arbeitnehmermarkt) oder Struktur- und Managementwechsel erfolgen, dann kann es sehr sinnvoll sein, sich gemeinsam (neu) auszurichten und sich bewusst zu machen, welche Werte für den Erfolg bestimmend sind, welche Kernleistung man für Kunden erbringt (Mission), ob es einen gemeinsamen übergeordneten Zweck (Purpose) gibt, dem man das gemeinsame Tun unterstellt oder ob es eine beispielsweise eine Vision geben soll, die man in den nächsten Jahren verwirklicht.

Dabei ist es aus meiner Sicht wichtig, dass nicht nur das Arbeitsergebnis, sondern vor allem der Verständigungs- und Reflexionsprozess unter Einbeziehung der Mitarbeitenden als der wesentliche Wirkfaktor dieser kulturprägenden Aktivitäten erkannt und genutzt wird. Ich berate Sie gerne und mache Ihnen methodische Angebote, wie Sie die Punkte erarbeiten und in Ihrer Organisation wirksam kommunizieren können.

Regelmäßige Strategieworkshops und -Klausuren im Management

Um die von Ihnen verfolgten Strategien gemeinsam auf Wirksamkeit zu überprüfen und um mit Überblick und gut informiert Korrekturen vorzunehmen, eigenen sich Strategieklausuren. Im Kreis Ihres Führungs- oder Managementteams ist es wichtig, sich immer wieder Zeit zu nehmen, wichtige Aspekte Ihres unternehmerischen Vorgehens zu reflektieren und relevante Trends in Ihren internen und externen Organisationsumfeldern zu erkennen und vorausschauend damit umzugehen. Durch entsprechende Moderation können nicht nur Sachthemen vorangebracht, sondern auch eine wertschätzende und gegenseitig stärkende Führungskultur gefördert werden, die sich auch auf Ihre Mitarbeitenden sehr positiv auswirken kann.

(Großgruppen-)Beteiligungs-Prozesse im Rahmen von Veränderungsvorhaben

In vielen Veränderungsprozessen ist es wichtig die Angestellten und Führungskräfte aktiv mit einzubeziehen und ein Bewusstsein zu schaffen, was die zu erreichenden Ziele sind und mit welchen Mitteln sie erreicht werden sollen. Durch Moderation können Sie Mitarbeitende, Management und Führungskräften ins Gespräch bringen, um gegenseitig Vertrauen und Motivation aufzubauen, aber auch, um Vorbehalte und Befürchtungen thematisieren zu können, um diese konstruktiv im Change-Prozess berücksichtigen und aufgreifen zu können.

Innovationsworkshops erfolgreich gestalten

Innovationen auf Knopfdruck hervorzubringen, ist auch durch Moderation nicht immer möglich. Man kann jedoch bestmögliche Rahmenbedingungen schaffen, damit scheinbar verrückte Ideen geprüft, zarte Ideenpflänzchen aufgepäppelt oder Geistesblitze für neue „Erleuchtung" sorgen können. Ich unterstütze Sie durch zahlreiche Impulse wie Kreativmethoden, Design-Thinking-Elemente, erfahrungsbasierte Lernexperimente (EOL) sowie Visualisierung und dem Einsatz kreativitätsförderlicher Gesprächsformate (Dialog, Action Learning, Theory U, Wicked Question Game etc.).

Konstruktive Fehlerkultur – Lessons Learned, Problemanalyse und -Behebung

Ich unterstütze Sie bei der Analyse von technisch und/oder kommunikativ bedingten unerwünschten Ergebnissen, die Ihrer Organisation, Ihren Kunden oder anderen Interessensgruppen geschadet haben oder schaden hätten können. Ohne auf die Suche nach „Schuldigen" zu gehen, können Sie mit mir systematisch Fehlerquellen und Lösungsmöglichkeiten erkunden, damit Sie für die Zukunft gewappnet sind und aus dem Bisherigen etwas gelernt werden kann. Wenn sogenannte Fehler als (zwar schmerzliche) Lernmöglichkeiten aufgefasst werden und die Überbringer der schlechten Botschaften sogar besonderen Dank und Anerkennung erleben, dann kann dies ein entscheidender Beitrag für eine konstruktive und schwer imitierbare Lernkultur sein.

Projekt-Kick-Off und erstes Teambuilding

Wenn ein neues Projekt oder eine neue Arbeitsgruppe gebildet werden soll, dann ist es ratsam, sich Zeit zu nehmen, die Ziele, Rahmenbedingungen und Projektstrukturen inklusive Zeitplänen vorzustellen. Sehr förderlich für die spätere Zusammenarbeit kann es sein, die Mitwirkenden zu beteiligen und Gelegenheit zu bieten, sich gegenseitig unter Würdigung ihrer jeweiligen Expertise vorzustellen und in einen von Beginn an wertschätzenden Austausch einzuladen. Dies kann   Teambuildingvorgänge   beschleunigen und eine positive Grundstimmung im Projekt befördern.

Workshops zur kooperativen Entscheidungsfindung & systemisches Konsensieren

Stehen wichtige Entscheidungen in Ihrer Organisation an, bei denen es wichtig ist, die Sichtweisen vieler Verantwortlicher und Beteiligter zu hören oder einzubeziehen? Dann unterstütze ich Sie methodisch und moderierend, damit Sie bestmögliche, tragfähige Beschlüsse fassen können. Wenn Sie dabei auf ein Abstimmungsverfahren in kleinen aber auch in großen Gruppen setzten (müssen), dann bietet sich zur Entscheidungsvorbereitung vor einem Mehrheitsentscheid oder als unmittelbares Abstimmungsverfahren das systemische Konsensieren   an. Ich berate Sie gerne.

Workshops zur Konfliktlösung in Teams und zwischen Interessensgruppen

Im Arbeitsleben kommt es unausweichlich zu Konflikten, die jedoch oft durch Konfliktmoderation oder Mediation schnell und wertschätzend gelöst werden können. Ich unterstütze Sie dabei, Spannungen und Missverständnisse möglichst schnell und wertschätzend durch   Mediation   oder Konfliktmoderation aufzulösen.

Workshops gelingen, wenn man weiß, worauf es ankommt

Workshops unterliegen genauso wie Besprechungen, unvermeidlichen Limitierungen. Immer nur einer Person kann zugehört werden, die Gruppe kann nur einem Thema gleichzeitig Aufmerksamkeit widmen und Themen werden im Verlauf von Diskussionen immer wieder vergessen und müssen durch Wiedererwähnung erinnert werden.  Durch diese unveränderbaren Gegebenheiten kann es ohne Moderation zu sehr ineffizienten Diskussionen kommen, weil Themen mehrmals eingebracht werden, aus Angst, sie würden nicht gehört werden oder es ereignen sich thematische Sprünge bzw. man scheint sich im Kreis zu drehen. Manchmal schalten eher zurückhaltende Teilnehmende auch einfach ab und überlassen den gefürchteten „Vielrednern“ die Bühne. Das kann zu Frustration aber auch Anspannung führen, was dem Arbeitsergebnis abträglich ist.

Vorteile eines moderierten und gut geplanten Workshops

Durch eine gründliche Auftragsklärung wird schon im Vorfeld der Grundstein für ein gutes Ergebnis gelegt. Moderation bietet viele Vorteile, wie der folgende Überblick zeigt.

Vorteil 1: Gezielte Prozessplanung mit Außenperspektive

Ein Workshop lebt von guter Vor- und Nachbereitung. Zum einen geht es um die Frage, was soll nach dem Workshop anders sein als vorher, d. h. welche Fragen sollen dann beantwortet worden sein? Was soll mit dem Ergebnis geschehen? Welche Form der Einladung ist passend für den Anlass, damit sich die Beteiligten darauf einstellen können und Erwartungen mitbringen, die dann möglichst nicht enttäuscht werden?

Eine Moderation, die Ich Ihnen anbieten möchte, nimmt immer den Gesamtprozess in den Blick. Von der ersten Idee, einen Workshop zu machen, zur Ablauf- und Raumgestaltung, bishin zum Abschlussprotokoll, weiterführenden Workshops und gemeinsamen Rückblicken, sind viele Zwischenschritte zu bedenken, um gute Gesamtergebnisse zu erzielen.

Vorteil 2: Einsparung von Redezeit

Die Moderation nach der Metaplan-Methode sorgt dafür, dass jeder Redebeitrag auf Karten visualisiert wird und vor der Gruppe sichtbar bleibt. Dadurch kann Redezeit eingespart werden, weil sofort klar ist, dass das Argument (zumindest beim Moderator) angekommen ist und keine weiteren Erläuterungen erforderlich sind.

Vorteil 3: Entlastung des Gedächtnisses

Durch die zeitliche Nachverfolgbarkeit der schrittweise auf Pinwänden oder Online-Whitboard aufgereihten Beiträge lassen sich Diskussionsverläufe abbilden und Denkprozesse sichtbar machen. Man kann sich aufs Weiterdenken konzentieren. Niemand muss fürchten, dass ein Argument im Gesprächsverlauf untergeht, da alle Beiträge der Gruppe dauerhaft zur Verfügung stehen.

Vorteil 4: Beteiligung fördern

Moderation ermöglicht es allen Teilnehmenden, sich entspannt zu beteiligen (sofern sie möchten). Nicht nur die Personen, die Freude am Reden in Gruppen haben werden gehört, sondern auch die Personen, denen das zunächst nicht so leicht fällt. Dadurch können wichtige Informationen und Sichtweisen berücksichtigt werden, die sonst unter den Tisch fallen würden.

Vorteil 5: Laufend das (Zwischen-)Ergebnis vor Augen

Der große Vorteil einer moderierten Gruppenbesprechung,  die auf Visualisierung setzt, ist außerdem, dass die Gruppe laufend den momentanen Arbeitsstand vor Augen hat. Niemand muss nebenher oder im Nachhinein ein Protokoll erstellen. Im Gegenteil, es entsteht unmittelbar ein Nutzen dadurch, dass das Protokoll vor den Augen aller ensteht und jeder neue Beitrag sofort wieder ein Feedback für die Gruppe darstellt und neue Erkenntnisprozesse generiert werden können.

DIALOGBEGLEITUNG MIT DEM STIFT

Ein gemeinsames Bild vor Augen, das im Dialog entsteht, vereinfacht die Verständigung in Echtzeit, macht die Ergebnisse einprägsamer und ermöglicht so bleibendere Eindrücke, die auch in den Alltag hineinwirken. Ergänzend zur Metaplan-Moderationsmethode biete ich Ihnen auch alle Vorteile einer Diskussions-Visualisierung durch das Mitskizzieren.

Grafische Elemente bleiben im Gedächtnis

Klarer Vorteil der Anreicherung der Visualisierung mit Icons und grafischen Elementen ist die Steigerung des Wiedererkennungseffektes und der Unterscheidbarkeit zwischen Themenkomplexen. Diskussionsverläufe lassen sich vom Auge leichter als Gesamtgestalt (wieder-) erfassen, ähnlich wie bei einem Mindmap.

Leichter Denken in Zusammenhängen

Skizzen erlauben es, Zusammenhänge leichter zu erfassen, die durch reine Textdarstellung auf Moderationskarten nicht ins Auge springen. Die so möglichen Einblicke in komplexere Zusammenhänge und Wechselwirkungen verhindern, dass  zu stark vereinfachte und daher unzureichende Lösungsstrategien für Probleme gefunden werden.