Konfliktlösung aus dem Netz – Online Mediaton

Online-Mediation bietet hohe Flexibilität und einen schützenden Rahmen

Die Mediation ist eine Konfliktlösungsmethode, die immer beliebter wird,weil sie schnell durchgeführt werden kann und kostengünstig ist. Voraussetzungist jedoch, dass sich die Streitenden (Medianden) mit einem Mediator oder einerMediatorin an einem Ort treffen. Dies kann in manchen Fällen eine große Hürdesein, da möglicherweise Parteien davor zurückschrecken, sich auf eine Begegnungeinzulassen. Zudem gibt es Situationen, in denen es nicht möglich ist,Medianden und MediatorIn, aufgrund der geografischen Lage, schnell genugzusammen zu bringen.

Hier kann die Online-Mediation ihre Vorteile ausspielen, denn per Internetkann man sich heutzutage jederzeit in eine Video-Konferenz einwählen.Mediationstermine können so schneller gefunden und Folgetermine problemloservereinbart werden. Reisekosten entfallen. Hinzu kommt, dass der geschützte Raumder eigenen vier Wände, die Hemmschwelle herabsetzen kann, überhaupt eineMediation in Betracht zu ziehen.

Online-Mediation als Ergänzung

Die Online-Mediation kann auch als ergänzende Variante zur klassischenMediation eingesetzt werden. Ist beispielsweise eine dringende Konfliktklärungmit Geschäftspartnern oder Kunden notwendig, so setzt man kurzerhand eineOnline-Mediation an und veranstaltet erst den nächsten Termin als persönlichesTreffen.